Oletko maksanut korkoa palvelusta, jota ei olisi koskaan pitänyt rahoittaa?


Monet asiakkaat ovat maksaneet huoltokuluista korkoa leasing-sopimusten yhteydessä – vaikka huoltopalvelut eivät normaalisti ole leasingkelpoisia. Tämä on nyt paljastunut järjestelyksi, jossa Genano on sisällyttänyt huoltokustannuksia rahoitussopimuksiin tavalla, joka ei ole ollut avoin eikä läpinäkyvämyöskään rahoitusyhtiöille.


Tämän seurauksena asiakkaat ovat maksaneet korkoa palveluista, joita ei olisi pitänyt rahoittaa lainkaan. Genano on näin saanut koko huollon kokonaissumman etukäteen, ja te asiakkaana olette jääneet maksajiksi – täysin perusteettomasti.


Me autamme teitä saamaan nämä rahat takaisin. Jos yrityksellänne on ollut Genano-laitteita leasing-sopimuksella, voitte ottaa meihin yhteyttä verkkolomakkeella. Käymme läpi tilanteen ja neuvomme, kuinka voitte vaatia takaisin perusteettomasti maksetut kulut.


Har ni betalat ränta för en tjänst som aldrig borde ha finansierats?


Många kunder har betalat ränta på servicekostnader som integrerats i leasingavtal – trots att service normalt sett inte är en leasingsbar tjänst. Det har nu framkommit att Genano har inkluderat dessa kostnader i finansieringsavtalen på ett sätt som inte varit transparent, varken gentemot kunder eller finansbolag.


Som följd har kunder tvingats betala ränta på servicebelopp som Genano redan fått fullt utbetalt i förskott, vilket innebär att ni som kund stått för en kostnad ni aldrig borde ha haft.


Vi hjälper er att få tillbaka dessa pengar. Om ert företag har haft Genano-enheter via leasingavtal, är ni välkomna att kontakta oss via formuläret på denna sida. Vi går igenom ert fall och visar hur ni kan kräva tillbaka de felaktigt betalda avgifterna.

 
 
 
 
 
 

Tärkeä tiedote Genano-laitteiden käyttäjille


Jos yrityksellänne on käytössä Genano-puhdistuslaitteita, kehotan teitä tarkistamaan, että laitteet ovat saaneet säännöllisen ja asianmukaisen huollon.


Genano-laitteet toimivat korkean jännitteen ionisaatioteknologialla, jonka huoltamatta jättäminen voi lisätä riskiä otsonivuodoille. Tämä voi aiheuttaa haittaa sisäilman laadulle sekä terveydelle. Siksi on erittäin tärkeää, että:


  • Huoltotoimet on dokumentoituja suoritettu valmistajan suositusten mukaisesti.

  • Laitekomponenttien, kuten elektrodien ja suodattimien, kunto on tarkistettu ja tarvittaessa vaihdettu.

  • Mahdolliset poikkeavat hajut tai häiriöt laitteen toiminnassa tutkitaan viipymättä.


Mikäli epäilette puutteita huollossa tai laitteen toiminnassa, suosittelen ottamaan yhteyttä valtuutettuun huoltoon tai asiantuntijaan, joka voi tarkistaa laitteen turvallisuuden.


Tämä ohjeistus perustuu huoleen käyttäjien turvallisuudesta ja ilmanpuhdistuslaitteiden toimivuudesta – ei kaupalliseen tarkoitukseen. Tavoitteeni on varmistaa, että asiakkaat saavat sen, mistä ovat maksaneet, ja että laitteet toimivat niin kuin on luvattu – turvallisesti ja tehokkaasti.


Viktig information till användare av Genano-enheter


Om ert företag använder luftrenare från Genano uppmanar jag er att kontrollera att enheterna har fått regelbunden och korrekt service.


Genano-enheter bygger på högspänning och joniseringsteknik, och om de inte underhålls på rätt sätt kan det öka risken för ozonläckage. Detta kan påverka både inomhusluftens kvalitet och personalens hälsa. Det är därför mycket viktigt att:


  • All service är dokumenteradoch utförd enligt tillverkarens rekommendationer.

  • Enhetens komponenter, såsom elektroder och filter, är kontrollerade och vid behov utbytta.

  • Eventuella ovanliga lukter eller driftstörningar undersöks omedelbart.


Om ni misstänker att enheten inte har underhållits korrekt eller fungerar bristfälligt, rekommenderar jag att ni kontaktar en auktoriserad servicepartner eller en oberoende expert som kan kontrollera utrustningens säkerhet.


Denna information ges enbart i syfte att skydda användare och säkerställa att utrustningen fungerar som utlovat – inte av kommersiella skäl. Mitt mål är att kunder ska få det de har betalat för, och att utrustningen ska vara både effektiv och säker drift.

Mail send to Grenke AG - grenke Integrity Line 31.5.2025


Subject: Final Request for Action – Manipulated Leasing Agreements with Genano and Grenke Leasing Oy


Dear Grenke AG Management,


This is a final attempt to urge Grenke AG to act responsibly and in accordance with your Code of Conduct and core ethical values.


Background


As a former sales partner to Genano Oy, I uncovered already in 2021 that customers in Finland were being systematically offered leasing agreements—facilitated by Grenke Leasing Oy—where service fees were embedded in the capital cost, making them subject to interest. This practice is misleading and contrary to the principles of transparent financing.


Despite raising these concerns internally at Genano Oy and later indirectly to Grenke, I received no support. Instead, my refusal to continue engaging in these practices led to professional consequences. I was shut out, while these questionable contracts continued.


Notably, Grenke Leasing Oy stopped accepting such contract structures in 2023, confirming the practice was known and problematic. However, no remediation or communication has been made toward affected customers.


What I Have Done


  • Filed four police reports in Finland (beginning in 2021).
  • Reported the issue via Grenke AG’s Integrity Line.
  • Launched a customer support site: www.gate360.eu, where affected clients can submit their contracts for analysis.
  • Shared public posts on LinkedIn, Facebook encouraging customers to call Grenke Leasing Oy’s service number to demand clarification and potential reimbursement.
  • Clearly highlighted the health and legal risks of machines not receiving required service — particularly the danger of ozone leakage.


Why This Matters Now


I am preparing to personally contact affected customers from my time with Genano, starting next week. These customers deserve transparency, and an opportunity to recover wrongly charged interest.


Given the fragile state of Pallas Air Oyj, which has inherited Genano’s contracts, there is also real concern that service will no longer be provided. Without this, the contracts may become legally void and hazardous from a public health perspective.


Last Opportunity for Action


Grenke AG now has a final chance to:


  • Publicly acknowledge the issue.
  • Offer customers a fair solution.
  • Ensure continued service of Genano machines to avoid legal exposure.


This is not only an ethical responsibility—it is essential to avoid a reputational and legal crisis, especially as customers have already filed lawsuits, and the matter has been reported to police authorities.


Please send your response directly to my email address at joakim.riippa@gate360.eu call me at +358 40 500 1442 should you require additional details or clarification. I will make myself available for a call or meeting at your convenience.


Sincerely,


Joakim Riippa

When business matter!

www.gate360.eu

Otsooni tuotanto 

sivu 51